내 계정만 오류가 발생하는 경우 < Har 파일 생성>

생성자 김현모, 수정일 화, 10월 8, 2024 시간: 9:25 AM : 김현모

특정 계정에만 이슈가 발생하는 경우

파악 및 조치가 쉽지는 않습니다. 또한 재발상태가 아닌 이미 해결된 상태라면, 더욱이 시간이 걸릴 수 있습니다.

위의 경우 이슈 상황에 따른 캡처화면 및 Har 파일을 support@opsnow.com 으로 송부 바랍니다.

API 에러 발생시에 .har 파일 생성

1. 에러가 나는 페이지에서 크롬 개발자도구 (F12)를 연다.

2. 크롬의 네트워크 탭을 확인한다.

3. 새로고침을 통해서 API가 네트워크 탭에 기록되도록 한다.

4. 에러가 난 내용을 확인한다.

5. 상단의 다운로드 버튼을 통해서 .har 파일을 다운로드 한다.

6. 담당자에게 전달한다.